الشحن والتوصيل
يتم احتساب الشحن والضرائب على أساس البلد وطريقة التسليم ويشار إليها عند إكمال الطلب. خدمة الدفع نقدا عند التسليم متوفرة في المملكة العربية السعودية .
مكان التوصيل
جميع الشحنات المتاحة على موقعنا قابلة للشحن لكل مدن المملكة العربية السعودية ودولة الكويت ودولة الإمارات العربية المتحدة و دولة عمان و دولة البحرين و مصر و قطر و الأردن، على الرغم من سعينا الحثيث لتوصيل جميع طلباتكم إلى باب المنزل، قد يتم توجيه بعض الطلبات للاستلام من فرع شركة التوصيل الأقرب إليك وذلك لأن بعض المدن والقرى غير مدعومة لخدمة التوصيل إلى المنزل عبر مزودي خدمات التوصيل لدينا.
*بعض شركات الشحن لا تقوم برفع الطرد الى الدور الأعلى حال كان العميل يسكن بدور أعلى .
ماهي تكلفة الشحن؟
إذا كان مجموع السلة (بعد إضافة كود الخصم وقبل الضريبة) أقل من 299 ريالاً تصبح تكلفة الشحن 23 ريال.
إذا كان مجموع السلة (بعد إضافة كود الخصم وقبل الضريبة) أعلى من 299 ريالاً تصبح تكلفة الشحن (مجانية).
مدة الشحن :
نعمل مع أفضل مزودي خدمات التوصيل في المنطقة ونسعى لإيصال طلباتكم بأعلى جودة وسرعة ممكنة، أوقات التوصيل المذكورة بناء على أيام العمل وهي جميع أيام الأسبوع باستثناء يوم الجمعة.
كل الطلبات سيتم شحنها وتسليمها من خلال شركات الشحن ( جي ان تي - ارامكس - سمسا -اوتو - مندوب المتجر ) في حدود 2-7أيام عمل لداخل المملكة العربية السعودية ، وقد يستغرق وقتا أطول للشحن خارج المملكة العربية السعودية وتختلف من بلد إلى آخر. يمكنك تتبع الشحنة الخاصة بك من خلال موقع شركة الشحن .
رسوم خدمة الدفع عند الاستلام:
اذا اختار العميل الدفع عند الاستلام فإنها تضاف على تكلفة الطلب مبلغ 23 ريال سوم الدفع عند الاستلام (الرسوم 23 ريال غير قابلة للاسترداد) .
ملاحظة / طلبات الدفع عند الاستلام بمجموع السلة أعلى من 250 ريال (بعد إضافة كود الخصم وقبل الضريبة) يلزم الدفع مسبقاً.
أسئلة شائعة :
المدة المتوقعة واستلام المنتج؟
كيف أحدد موعد استلام الطلب؟
من خلال الكتابة في ملاحظات الشحن الموعد المناسب لإستلام الشحنة أو بالتنسيق مع مندوب الشحن
هل يمكن جمع أكثر من طلب في شحنه واحدة؟
لا، كل طلب سيتم شحنة بشكل مستقل وبفاتورة مستقلة ورقم تتبع مستقل
ملاحظات:
- عند استلام الشحنة على العميل أن يقوم بفحص صندوق الشحنه اذا كان بها تلف ناتج عن شركة الشحن او تم فتحها مسبقاً لا تقم بإستلامها وقم بالتواصل عبر المتجر أو الهاتف المجاني أو الواتس اب .
هل يوجد أي رسوم مخفية أو ضرائب عند الشراء عبر متجر ماي سكريت بيرفيوم ؟
لا يوجد أي رسوم أو ضرائب مخفية عند الشراء من ماي سكريت بيرفيوم، جميع الأسعار الظاهرة أمامك هي الأسعار النهائية شاملة ضريبة القيمة المضافة باستثناء (الرسوم الجمركية و أتعاب المخلص الجمركي وأي ضرائب أو رسوم تفرضها الدولة المستقبلة للطلب خارج المملكة أو شركة الشحن).
